Categorias: Melhorando seu Site - 12/04/2021 - 08:31

Os 6 diferenciais que apenas um CRM pode oferecer!

Os 6 diferenciais que apenas um CRM pode oferecer!

Descubra os 6 diferenciais que sua empresa pode ter ao implementar um CRM em seu processo de vendas, e como isso pode virar o jogo para você!

CRM é um acrônimo de customer relationship management, em portugues significa gestão de relacionamento com o cliente, foi uma classificação criada para sistemas / ferramentas cujo objetivo é automatizar a função de contato entre a empresa e o cliente, e todas as empresas deveriam possuir uma solução de CRM para amplificar o resultado do comercial.

Abaixo vou citar os 6 diferenciais que podem amplificar e muito os resultados da empresa no momento de fechar uma venda com o cliente.

1# Melhora da comunicação entre o time de vendas

Como citado acima, o CRM armazena todo o histórico de interação entre a empresa e o cliente, isto permite maior facilidade que os membros da equipe comercial consigam acompanhar de forma indireta toda a jornada do cliente, e quando necessário possam interferir de forma orgânica.

2# Qualifica a integração entre os times de marketing e vendas

Um dos maiores diferenciais de ter uma ferramenta CRM integrada de forma natural no processo da empresa, deixando mais transparente e com maior peso os resultados gerados entre a equipe de marketing e a de vendas, permitindo que ambos consigam se concentrar em seus resultados e entregar de forma unida o melhor resultado, já que o marketing sua maior função é entregar leads mais qualificados para a equipe de vendas concretizar a conversão.

3# Melhora do relacionamento com os clientes

Uma das principais vantagens de se ter um CRM é claramente a capacidade de criar e facilitar a comunicação entre empresa e clientes, oferecendo todo o suporte necessário durante a pré e pós venda.

Já que todas as informações e interações são gravadas e armazenadas nos CRM isso permite que qualquer um da empresa consiga entender melhor o problema e procurar a solução de forma mais assertiva possível.

4# Gestão do processo de vendas pelo líder

Por si só ter um processo muito bem definido com as informações vitais coletadas fluindo de forma orgânica e natural, com certeza ajuda muito o dia a dia de qualquer gestor na tomada de decisões importantes e de cunho estratégico.

5# Potencializa o aumento do ticket médio nas vendas

Produtos com ticket médio que exigem maior preparo do time de vendas para realizar a conversão, empresas que possuem um CRM muito bem estabelecido conseguem diminuir o atrito e amplificar o poder do vendedor no momento da negociação.

6# Praticidade no registro das informações.

E como já ficou óbvio pelo que foi citado acima, um CRM facilita e MUITO o cadastro e registro de informações e dados dos clientes, gravando em todo o processo de relação entre a empresa e o cliente.

#Conclusão

É importante pontuar que um CRM não só ajuda o setor de vendas como também ser como um forte aliado para outras áreas da empresa como marketing, suporte, customer service e atendimento.

Já que o maior objetivo da ferramenta é coletar, armazenar e exibir de forma simples as informações do cliente, deixando à disposição das equipes da empresa.

A minha recomendação é que qualquer empresa implemente um software CRM para conseguir trazer todos os benefícios que citei acima entre outros, principalmente se o fluxo de clientes é muito alto e todos os dados precisam estar presente para todos ao mesmo tempo, de forma centralizada.


Tags e referências:

Gostou do que leu?
Nós avisaremos quando sair mais.

Talvez você também goste:

Vendas por e-mail: é possível? Conheça estratégias!

date_range 12:21 - 23/09/2021 - grade 36
person Rafael Borsari

Vendas por e-mail: é possível? Conheça estratégias!

Entenda o novo recurso do TikTok: currículo em formato de vídeo

date_range 04:41 - 20/07/2021 - grade 67
person Rafael Borsari

Entenda o novo recurso do TikTok: currículo em formato de vídeo

O que são os parâmetros UTMs e como usá-los?

date_range 04:44 - 20/07/2021 - grade 70
person Rafael Borsari

O que são os parâmetros UTMs e como usá-los?

Growth Hacking - Como crescer e vender mais

date_range 08:15 - 26/04/2021 - grade 124
person Rafael Borsari

Growth Hacking - Como crescer e vender mais

Clubhouse - A moda que veio para ficar!

date_range 08:11 - 04/05/2021 - grade 137
person Rafael Borsari

Clubhouse - A moda que veio para ficar!

Os 6 diferenciais que apenas um CRM pode oferecer!

date_range 08:37 - 12/04/2021 - grade 145
person Rafael Borsari

Os 6 diferenciais que apenas um CRM pode oferecer!

Como ter resultados em seu canal do Youtube

date_range 15:18 - 19/04/2021 - grade 154
person Rafael Borsari

Como ter resultados em seu canal do Youtube

Mobile-First Index - Nova atualização do Google

date_range 18:45 - 02/03/2021 - grade 163
person Rafael Borsari

Mobile-First Index - Nova atualização do Google

UX é o novo queridinho da Google

date_range 11:08 - 14/02/2021 - grade 164
person Rafael Borsari

UX é o novo queridinho da Google